Тонкощі вибору CRM-системи для інтернет-магазину

Конкуренція між онлайн-магазинами зростає стрімкими темпами, тому використання програмних інструментів для підвищення ефективності та підтримки конкурентоспроможності стає для них як ніколи актуальним. Оптимальний варіант для e-commerce – CRM-системи. За статистикою, в Сполучених Штатах, 91% компаній зі штатом понад 10 працівників використовують CRM. Цей інструмент допомагає інтернет-магазинам перетворювати анонімних користувачів на лояльних клієнтів, підвищуючи тим самим прибутковість та ефективність своєї роботи.

Про це повідомляє Detector, інформує TOVAR.MEDIA.