АТ «Укрпошта» спільно з українською продуктовою IT-компанією IT-Enterprise масштабують проєкт із впровадження штучного інтелекту для обробки первинної документації. За перші місяці 2026 року AI-агент уже опрацював понад 26 тисяч документів, автоматизувавши їхню перевірку та внесення в облікові системи.
Як повідомили Tovar.media в компанії, впровадження рішення дозволило знизити рівень помилок до 0,5% та суттєво прискорити процес закриття фінансових періодів. Час на обробку рутинних документів скоротився на 60–80%.
Проєкт став відповіддю на значні обсяги вхідної документації, які раніше вимагали ручної обробки. Усередині команди AI-помічник отримав ім’я Марко — відсилання до поштової марки та одного з популярних імен в Україні.
За словами директора департаменту закупівель АТ «Укрпошта» Дмитро Дідика, раніше фінансова команда опрацьовувала сотні документів вручну, що створювало пікові навантаження під час закриття періодів. Наразі система автоматично звіряє дані з договорами та специфікаціями, а співробітники працюють лише з документами, де виявлено розбіжності.
Однією з ключових складностей проєкту стало різноманіття форматів документів від постачальників — із різними структурами, формулюваннями та рівнем деталізації. AI-рішення не лише розпізнає текст, а й аналізує зміст, звіряє його з умовами договорів та передає на додаткову перевірку лише невідповідні дані.
Паралельно компанія адаптувала внутрішні процеси для інтеграції AI-рішення та уникнення дублювання операцій між первинними документами, договорами та ERP-системою.
CEO IT-Enterprise Олег Щербатенко зазначив, що цей кейс демонструє здатність українських AI-рішень ефективно працювати з великими масивами даних у критично важливих бізнес-процесах, знижуючи навантаження на команди та підвищуючи точність операцій.
У компанії підкреслюють, що для «Укрпошти» впровадження штучного інтелекту стало практичним інструментом у щоденній фінансовій діяльності з вимірюваним ефектом у швидкості, точності та оптимізації ресурсів.
Раніше IT-Enterprise повідомила про створення 81 нового AI-рішення в межах презентації IT-Enterprise Version 2026. Технології компанії вже використовують низка великих українських бізнесів, зокрема WOG, YASNO, «Епіцентр» та фонд «Повернись живим».
