VARUS.UA підбив перші результати співпраці з Bolt, яка стартувала наприкінці квітня 2026 року. За чотири місяці кількість замовлень через сервіс зросла на 142%, середній чек – на 32%, а середня кількість товарів у кошику – на 40%. Водночас клієнти дедалі частіше використовують Bolt не лише для невеликих експрес-замовлень, а й для повноцінних продуктових закупівель.
До запуску партнерства з Bolt онлайн-замовлення VARUS.UA уже були доступні через власні цифрові канали та партнерські сервіси доставки. Новий партнер розширив кількість платформ, через які клієнти можуть замовляти продукти VARUS.UA.
Однією з причин запуску стала велика аудиторія Bolt, яка вже звикла користуватися одним додатком для різних щоденних потреб. Для VARUS.UA це також була можливість зробити продуктовий шопінг доступним у сервісі, яким клієнт уже користується, без додаткової реєстрації чи встановлення нового додатка.
Під час запуску команди інтегрували каталог і дані про залишки та адаптували операційні процеси до формату швидкої доставки. У перший місяць основну увагу приділили наявності товарів, швидкості обробки замовлень і якості збірки.
“Уже з середини травня ми побачили стабільне зростання за ключовими показниками. Зараз бачимо наступний етап розвитку каналу: клієнти повертаються, замовляють більше товарів і поступово переходять від невеликих покупок до повноцінного продуктового кошика”, – зазначає Валентина Комарова, СМО VARUS.UA.
За чотири місяці роботи кількість замовлень через Bolt збільшилася на 142%. Середній чек за цей період зріс на 32%, а кількість позицій у замовленні – на 40%.
Найбільше прискорення VARUS.UA зафіксував у серпні, коли в Bolt діяла акція з безкоштовною доставкою. Кількість унікальних клієнтів у серпні була на 89% більшою, ніж у травні. Водночас товарообіг зростав швидше за кількість замовлень і клієнтів: середній товарообіг на одного клієнта за цей період збільшився на 63%.
Змінюється й сам сценарій покупок. У перші місяці клієнти Bolt частіше замовляли невеликий набір продуктів – наприклад, покупки на вечір або для швидкого перекусу. Згодом почали зростати і чек, і кількість товарів у кошику.
“Для користувачів Bolt можливість замовити продукти у знайомої мережі безпосередньо через додаток робить щоденні покупки ще зручнішими. Перші місяці співпраці показують хороший потенціал цього напряму, тому ми зацікавлені разом із командою VARUS.UA надалі розвивати сервіс і робити його доступним для більшої кількості користувачів”, – коментують у Bolt.
Цю динаміку видно і за частотою повторних замовлень. У травні перша покупка становила 41,6% від загальної кількості замовлень. Із липня її частка знизилася приблизно до 25–26%, тоді як на повторних клієнтів припадає вже 72–74% замовлень.
Окремо у VARUS.UA відзначають появу з липня замовлень, які за розміром кошика відповідають сценарію тижневої закупівлі продуктів. Для компанії це один із показників того, що Bolt поступово виходить за межі формату швидкої покупки кількох товарів і стає ще одним каналом для регулярного онлайн-шопінгу.
Наступним етапом співпраці VARUS.UA і Bolt стане розширення покриття: компанія планує підключати до сервісу більше магазинів, збільшувати асортимент у каталозі та працювати над швидкістю й точністю збірки замовлень зі зростанням їхньої кількості.
Довідка
VARUS – національна мережа супермаркетів, що представлена на ринку продуктового ритейлу України компанією “Омега”. Перший магазин мережі відкрився у 2003 році у Дніпрі, наразі загальна кількість – 124 супермаркети у різних містах України. Мережа VARUS працює в кількох форматах: класичні супермаркети, магазини To Go і сервіс усвідомлених покупок VARUS.UA.
