24 серпня Україна відзначає 35 років незалежності. За цей час українська торгівля пройшла шлях від дефіциту товарів, стихійних ринків і готівкових розрахунків до супермаркетів, національних торговельних мереж, маркетплейсів, мобільної комерції та цифрових платежів. Наступний етап — перетворення торгівлі на технологічну екосистему, де товар, дані, логістика, фінанси та штучний інтелект працюють як єдина система.
Від дефіциту до ринкової торгівлі
У 1991 році Україна отримала незалежність разом із торговельною системою, сформованою в умовах планової економіки. На початку 1990-х головними викликами для торгівлі були дефіцит, інфляція, розрив традиційних ланцюгів постачання та фактичне формування ринку з нуля.
Поступово державна та кооперативна торгівля поступалася місцем приватному підприємництву. З’явилися тисячі малих магазинів, кіосків, ринків та приватних торговців. Саме малий бізнес став одним із головних двигунів формування нової української торгівлі.
У 1990-х торгівля часто була не стільки бізнесом у сучасному розумінні, скільки способом забезпечити населення товарами та заробити в умовах нестабільної економіки.
Але саме тоді закладалася головна риса майбутньої української торгівлі — підприємницька ініціатива.
2000-ті: поява сучасного ритейлу
На початку 2000-х український споживчий ринок почав швидко змінюватися. Зростали доходи населення, приходили міжнародні бренди, розвивалися торговельні центри, супермаркети та національні торговельні мережі.
Торгівля поступово переходила від моделі «продати те, що є» до моделі конкуренції за покупця.
Змінювався і сам споживач. Він отримував можливість порівнювати товари, ціни та бренди, вимагати кращого сервісу й поступово звикав до сучасних форматів покупок.
Дані статистики добре демонструють масштаб трансформації: у 2000 році роздрібний товарооборот підприємств на одну особу в Україні становив 585 грн, тоді як у 2013 році — вже 9520 грн у номінальному вимірі.
Одночасно торгівля ставала важливою частиною економіки. За даними Держстату, валова додана вартість оптової та роздрібної торгівлі, ремонту автотранспортних засобів у 2000 році становила 14,8 млрд грн, а у 2012 році — вже 210,2 млрд грн у поточних цінах.
2010-ті: Україна виходить в онлайн
Наступна революція відбулася вже не в торговельних залах, а в інтернеті.
Українці почали активно купувати товари через інтернет-магазини, а згодом — через маркетплейси. Для підприємця це означало принципову зміну правил гри: щоб розпочати торгівлю, більше не потрібно було відкривати магазин у центрі міста.
З’явилася можливість працювати з усієї України, тестувати десятки товарів, продавати через власний сайт, маркетплейси та соціальні мережі.
Паралельно змінювалася платіжна інфраструктура. Ще у 2015 році частка безготівкових операцій за кількістю становила 65,5%, а НБУ фіксував швидке поширення безконтактних карток і терміналів.
Сьогодні ці показники виглядають як початок цифрової революції. У 2025 році 95,5% усіх операцій із платіжними картками за кількістю були безготівковими. Оплата товарів і послуг в інтернеті перевищила 1,2 млрд операцій на майже 770 млрд грн.
2020-ті: торгівля стала цифровою
Пандемія COVID-19 різко прискорила перехід покупців та бізнесу в онлайн. Війна після 2022 року стала наступним, значно масштабнішим випробуванням.
Зруйновані магазини та склади, окупація територій, проблеми з електроенергією, перебої з логістикою та міграція мільйонів українців змусили бізнес перебудовувати торговельні моделі.
Водночас український ритейл продемонстрував надзвичайну адаптивність.
Магазини переходили на автономне енергозабезпечення, бізнес розвивав доставку, пункти видачі, онлайн-продажі та омніканальні моделі.
Цифрова інфраструктура стала не просто інструментом зростання, а частиною стійкості економіки.
У 2025 році кількість платіжних терміналів у торговельній та сервісній мережі України зросла до 558,6 тис. — на 12,5% за рік і майже на 31% порівняно з кінцем 2021 року. Кількість точок продажу та надання послуг, які приймають картки, сягнула 614,1 тис.
Це важливий сигнал: українська торгівля не просто відновлюється — вона продовжує технологічно розвиватися навіть під час війни.
Наступні 35 років: торгівля без кордонів
Якщо перші 35 років незалежності стали періодом переходу України від планової економіки до ринкової, то наступні десятиліття можуть стати періодом інтеграції української торгівлі у глобальну цифрову економіку.
Майбутнє торгівлі визначатимуть кілька ключових тенденцій.
Штучний інтелект. Він поступово змінюватиме пошук товарів, формування асортименту, ціноутворення, рекламу, прогнозування попиту, управління запасами та роботу з клієнтами.
Омніканальність. Для покупця дедалі менше значення матиме, де саме він здійснив покупку — у магазині, мобільному застосунку, на маркетплейсі чи через соціальну мережу. Важливим буде єдиний досвід взаємодії з брендом.
Автоматизація малого бізнесу. Технології, які раніше були доступні переважно великим мережам, ставатимуть доступними підприємцям із кількома товарами або одним невеликим магазином.
Персоналізація. Торгівля поступово переходить від масового продажу до пропозиції конкретному покупцю саме того товару, який йому потрібен у конкретний момент.
Глобалізація українського продавця. Український інтернет-магазин дедалі частіше зможе продавати не лише українському споживачеві, а й клієнтам у Європі та інших країнах.
Логістична інтеграція з Європою. Розвиток транскордонної доставки, складів, фулфілменту та електронного документообігу відкриватиме українським компаніям нові ринки.
Зростання ролі даних. У майбутньому конкурентною перевагою стане не лише товар або ціна. Не менш важливими будуть дані про попит, поведінку покупців, ефективність каналів продажу та реальну прибутковість кожної торгової операції.
Від торгівлі товарами — до торгівлі технологіями
Головна зміна наступних років полягає в тому, що успішний торговий бізнес дедалі менше буде схожим на класичний магазин.
Це буде система, у якій постачальники, маркетплейси, магазини, логістичні оператори, платіжні сервіси, CRM, рекламні платформи та штучний інтелект об’єднані в єдину цифрову екосистему.
Україна має для цього сильну основу: підприємницьку культуру, розвинений IT-сектор, досвід швидкого впровадження цифрових сервісів і бізнес, який навчився працювати в умовах надзвичайної невизначеності.
За 35 років незалежності українська торгівля пройшла шлях від прилавка до смартфона, від готівки до цифрового платежу, від локального магазину до глобального маркетплейсу.
Наступний крок — від цифрової торгівлі до інтелектуальної торгівлі, де значну частину операцій виконуватимуть алгоритми, а підприємець зосередиться на продукті, бренді, клієнті та розвитку бізнесу.
У День Незалежності TOVAR.MEDIA вітає українських підприємців, виробників, ритейлерів, дистриб’юторів, маркетплейси, логістичні компанії та всіх, хто щодня створює українську торгівлю.
35 років — це лише перша частина історії. Найцікавіше в українській торгівлі ще попереду.
🇺🇦 З Днем Незалежності України!
