В Україні стартував новий етап цифрової трансформації у сферах безпечності харчових продуктів і захисту прав споживачів.
Як повідомляє Tovar.media, у Держпродспоживслужбі відбулися установчі засідання робочих груп, які закладають основу для створення Єдиної електронної системи eFood — платформи, що має об’єднати ключові державні сервіси в одному цифровому середовищі.
Проєкт передбачає створення єдиного цифрового простору замість нинішньої розгалуженої системи процедур, реєстрів і паперової взаємодії. У центрі концепції — принцип «єдиного вікна»: один кабінет, один маршрут отримання послуг для бізнесу.
До розробки системи залучені представники Міністерство цифрової трансформації України, Міністерство економіки України, Міністерство захисту довкілля та сільського господарства України, а також державного підприємства Агентство з ідентифікації та реєстрації тварин і профільних бізнес-асоціацій. Такий формат співпраці передбачає спільне проєктування: держава визначає правила, бізнес надає практичний досвід, а цифрові команди забезпечують технологічну реалізацію.
За словами голови Держпродспоживслужби Сергій Ткачук, створення порталу є фундаментальною зміною підходу до надання державних послуг.
«Ми послідовно будуємо сучасну цифрову екосистему, в основі якої — зручність для людини, прозорість процедур і максимальна автоматизація процесів. Єдиний портал сервісів — це не просто новий інформаційний ресурс, а створення єдиної цифрової точки доступу, де бізнес і громадяни зможуть отримувати всі ключові послуги швидко, безбар’єрно та без зайвих адміністративних процедур», — зазначив він.
Робота над eFood розділена на кілька напрямів. Окрема група займається створенням самого порталу як центральної платформи для бізнесу.
Передбачається, що користувачі зможуть подавати заяви, отримувати дозволи та сертифікати, оплачувати послуги, відстежувати статуси заявок, ознайомлюватися з результатами перевірок і взаємодіяти з інспекторами — без паперових документів і дублювання процесів.
Інші робочі групи зосереджені на цифровізації базових адміністративних послуг — від реєстрації потужностей у сфері харчових продуктів і кормів до видачі експлуатаційних дозволів, затвердження об’єктів для експорту та міжнародної сертифікації. Очікується, що переведення цих процесів у цифровий формат дозволить пришвидшити їх виконання, зменшити кількість помилок і забезпечити повну прозорість процедур.
Керівниця Офісу цифровізації Держпродспоживслужби, радниця голови Соломія Старосольська наголосила, що йдеться не лише про технічні зміни, а про трансформацію підходу до взаємодії держави з бізнесом і громадянами.
«Єдиний портал сервісів — це зміна філософії: держава має працювати проактивно, швидко і зрозуміло. Важливо, що до процесу залучені представники бізнесу, що дозволить врахувати реальний досвід користувачів і створити максимально ефективні рішення», — зазначила вона.
Платформа eFood має об’єднати понад 50 державних послуг, 17 реєстрів і сотні тисяч процедур щороку в єдину цифрову систему. Для бізнесу це означає появу персонального електронного кабінету з повною історією взаємодії з державними органами — від поданих заяв до результатів перевірок.
Окремим елементом стане електронна картка підприємства — цифровий профіль, що міститиме ключову інформацію про діяльність компанії та контрольні заходи.
Реалізація проєкту фактично означає перехід до повністю цифрового циклу надання державних послуг у сфері безпечності харчових продуктів.
Крім того, систему планують інтегрувати з європейською платформою IMSOC, що забезпечить сумісність із вимогами Європейського Союзу. Це відкриє можливості для автоматизованого обміну даними, підвищення простежуваності продукції та впровадження уніфікованих стандартів контролю.
Ірина Маслова, Tovar.media
